Analista de Soporte Operativo y Procesos

💼 Desde Zielteck S.A., nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte Operativo y Procesos (ASOP) para incorporarse al área de Venta Minorista – Sucursales.

Se trata de una posición estratégica, cuyo objetivo es asegurar que el 100% de la operación se transforme en facturación real mediante procesos estandarizados, datos íntegros y control de cumplimiento, eliminando fugas de stock e inconsistencias administrativas en los puntos de venta.

Responsabilidades

• Estandarizar y auditar los procesos administrativos de sucursal (Caja, OTs, Stock y Créditos).
• Controlar el cierre correcto de Órdenes de Trabajo (OTs) para evitar servicios no facturados.
• Auditar arqueos de caja, presupuestos y Notas de Crédito, validando consistencia entre sistema y físico.
• Monitorear movimientos de stock y recepciones pendientes en sistema.
• Controlar ingresos y egresos de mercadería, asegurando integridad documental.
• Elaborar reportes, tableros de control y análisis de desvíos para Dirección.
• Detectar anomalías administrativas y proponer acciones correctivas.
• Redactar, documentar y actualizar manuales de procesos y circuitos administrativos.
• Analizar consumo de insumos y asistir en la reposición para evitar quiebres de stock.
• Brindar soporte administrativo integral a las sucursales.
• Actuar como capacitador/a en el onboarding administrativo de nuevos ingresos (uso de ERP y procesos).
• Ser nexo operativo entre sucursales y Casa Central.
• Colaborar en el control de gastos, seguimiento de cuentas corrientes y límites de crédito.

Requisitos

✔️ Universitario graduado o en curso en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines. (excluyente)

✔️ Experiencia mínima de 2 a 3 años en auditoría administrativa, control de gestión o soporte operativo. (excluyente)

✔️ Manejo avanzado de Excel (reportes, tableros, automatizaciones). (excluyente)

✔️ Experiencia en Sistemas de Gestión (ERP). (excluyente)

✔️ Perfil analítico, metódico y con atención extrema al detalle.

✔️ Capacidad de indagar, detectar inconsistencias y resolver nudos administrativos de forma autónoma.

✔️ Visión sistémica de procesos (360°).

✔️ Comunicación asertiva y capacidad de capacitación interna.

✔️ Confidencialidad, transparencia y orientación a resultados.

Se valorará

✔️ Formación o cursos en Mejora de Procesos (Lean, Six Sigma), Auditoría Interna o Análisis de Datos.

✔️ Experiencia en empresas con múltiples puntos de venta (Retail / Servicios).

✔️ Experiencia en implementación o mejora de procesos administrativos.

Condiciones de contratación

✔️ Jornada laboral: lunes a viernes de 10 a 19 hs y sábados de 8 a 13 hs.

✔️ Modalidad: presencial.

✔️Capacitación inicial en Casa Central (mínimo 1 mes). Luego esquema rotativo semanal entre sucursales.

✔️Cumplidos los 6 meses, la cobertura de sábados pasa a modalidad virtual.

✔️ Lugar de trabajo: Casa Central y sucursales de San Miguel y San Isidro (cronograma rotativo).

✔️ Posición efectiva.

Beneficios

✔️ Obsequios en fechas especiales.

✔️ Convenio con Bonda.com.

✔️ Plan 800 de Sancor Salud a cargo de la empresa.

✔️ Capacitaciones teóricas y prácticas.